SERVICIO DE APOYO INTEGRAL (SAI)
El Servicio de Apoyo Integral –SAI- para la modalidad de educación virtual, ha sido diseñado para facilitar y estimular la participación activa y la integración eficaz del estudiante y profesor tutor en la vida universitaria contribuyendo así a su desarrollo personal y social para el desarrollo humano, la calidad de vida y la construcción de comunidad, mediante un acompañamiento y apoyo permanentes.
Consejería académica
Acompañamiento y orientación académica que busca facilitar la apropiación de la modalidad y el acceso a los servicios institucionales.
Sistema de solicitudes
Atención de solicitudes Atención y soporte técnico, académico y administrativo.
Servicio de apoyo integral
SIAT
Gestión de novedades Fomento de la permanencia, la inclusión, la formación integral y la graduación de estudiantes.
Bienestar en linea
Promoción del desarrollo personal y social para el desarrollo hurmano, la calidad de vida, y la construcción de comunidad, mediante servicios web
Sistema de Solicitudes
Sistema de Solicitudes: Para el desarrollo de los procesos de capacitación y formación de profesores o de personal administrativo, el director de programa solicitará a través del sistema de solicitudes o a través del Sistema de Gestión Documental, la respectiva capacitación, en concordancia con el procedimiento DOC-P23: Capacitación en Plataformas Tecnológicas Educativas, que se encuentra determinado en el proceso misional de docencia: Gestión de la educación a distancia y virtual, del SIG.
Sistema de Información de Alertas Tempranas SIAT
Sistema de Información de Alertas Tempranas –SIAT-: Por medio de este sistema se gestionan las novedades sobre posibles riesgos que afectan la permanencia estudiantil promoviendo la adopción de estrategias y mecanismos para propender por la inclusión, la formación integral, la permanencia y graduación de los estudiantes.
Bienestar en línea
Bienestar en línea: contribuye al logro de la misión, al apoyar la formación integral de todos los actores de la UCM, desarrollando estrategias para garantizar la calidad de vida y el desarrollo humano-cristiano, como aporte a la construcción de una nueva ciudadanía.
Líneas de servicio y atención
La Unidad Institucional de Educación a Distancia y Virtual brinda permanentemente a estudiantes, profesores tutores y administrativos, asesoría y soporte, mediante los siguientes medios:
Celular
(+57) 321 8142306
Conmutador
(57)(6) 8933050 - Ext: 3800
